Politique d’expédition
سياسة التوصيل — Labelnou
نقوم بمعالجة الطلبات وشحنها في أسرع وقت ممكن لتقديم أفضل خدمة لعملائنا.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية.
طريقة الدفع
نقبل الدفع الإلكتروني فقط. تتم معالجة الطلبات بعد تأكيد الدفع بنجاح.
مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى تونس وإلى وجهات دولية مختارة حسب التوفر.
مدة التوصيل
قد تختلف مدة التوصيل المقدّرة حسب الموقع وظروف الشحن.
-
أقصى مدة للتوصيل: 16 يوم عمل
-
قد تصل الطلبات في وقت أبكر حسب توفر الشحن.
آجال التوصيل تقديرية وغير مضمونة.
تأخيرات الشحن
لا تتحمل Labelnou مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو المشاكل اللوجستية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
تكاليف الشحن
تُحتسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب أو يتم الإعلام بها قبل تأكيد الطلب.
يتحمل العملاء الدوليون الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد إن وُجدت.
عنوان غير صحيح
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة. لا تتحمل Labelnou مسؤولية الطلبات المشحونة إلى عناوين غير صحيحة قدّمها العميل.
الطرود المفقودة أو التالفة
إذا وصل طلبك تالفًا أو لم تستلم طردك، يُرجى التواصل معنا فورًا:
سنساعدك في حل المشكلة.
الاتصال
لأي استفسار بخصوص التوصيل، تواصل مع:
Labelnou — labelnouu@gmail.com
