Política de envío
Política de envíos — Labelnou
Preparamos y enviamos los pedidos lo antes posible para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pedido. No se preparan pedidos los fines de semana ni los días festivos.
Forma de pago
El pago contra reembolso solo está disponible en Túnez. Fuera de Túnez, el pago se realiza en línea con tarjeta. Los pedidos pagados con tarjeta se preparan una vez confirmado el pago.
Zonas de envío
Enviamos a Túnez y a algunos destinos internacionales según disponibilidad.
Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado puede variar según el destino y las condiciones de envío.
Túnez: de 1 a 3 días como máximo
Europa y Estados Unidos: de 5 a 7 días hábiles (plazo orientativo tras el envío)
Otros países: plazo indicado al finalizar la compra
Los pedidos pueden llegar antes según la disponibilidad del transporte.
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
Retrasos en el envío
Labelnou no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas, los trámites aduaneros, problemas logísticos o circunstancias ajenas a nuestro control.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra o se comunican antes de confirmar el pedido.
Los clientes internacionales son responsables de los aranceles o impuestos de importación, si corresponden.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de facilitar datos de envío correctos. Labelnou no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta facilitada por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no recibes tu paquete, contáctanos de inmediato:
Te ayudaremos a resolver el problema.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre envíos, contacta con:
Labelnou — contact@labelnou.com